পরিষেবা

বিক্রয় পরে পরিষেবা

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

বিস্তৃত ওয়ারেন্টি এবং গ্লোবাল পরে বিক্রয় সমর্থন

সমস্ত পণ্য উপর 1-2 বছরের ওয়ারেন্টি

আমরা আমাদের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতার পিছনে দাঁড়িয়ে আছি আইস স্নানের চিলার, এ কারণেই প্রতিটি ইউনিট চলে যায় আমাদের গুদামটি 1 বছরের ওয়ারেন্টি হিসাবে আসে স্ট্যান্ডার্ড। এটি মনের শান্তি নিশ্চিত করে, যে কোনওটিকে covering েকে রাখে যখনই প্রয়োজন তখন দ্রুত প্রতিস্থাপনের সাথে উদ্বেগ।

ঝামেলা মুক্ত বিক্রয় পরিষেবা

গ্রাহক প্রতিক্রিয়া

ভিডিও বা ফটো দ্বারা সম্পর্কিত বিষয়গুলি প্রতিবেদন করুন।

মেশিন পরিদর্শন এবং নিবন্ধকরণ

আমরা আপনার ইউনিটটি নির্ণয়ের জন্য দূরবর্তীভাবে পরীক্ষা করব ওয়ার্কিং ডেটা অনুযায়ী দোষ।

মেরামত প্রক্রিয়া

আমাদের বিশেষজ্ঞ প্রযুক্তিবিদরা আপনাকে একটি নতুন সফ্টওয়্যার প্রেরণ করবে চিলারটিতে সামঞ্জস্য করতে সংস্করণ বা গাইডেন্স ভিডিও। ইউনিটগুলির 98% দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে মেরামত করুন।

দ্রুত বিতরণ

যদি উপাদানগুলি ত্রুটিযুক্ত হয় তবে আমরা আপনাকে একটি প্রেরণ করব 7-10 কাজের ক্ষেত্রে দ্রুত বিতরণের মাধ্যমে প্রতিস্থাপন অংশ দিন। মেশিনটি ফেরত পাঠানোর দরকার নেই।

24/7 গ্লোবাল বিক্রয়-পরবর্তী সমর্থন সমর্থন

হাই-কিউ থেরাপি ডেডিকেটেড ডেডিকেটেড সেলস-এর পরে টিম উপলব্ধ 24/7, বছরে 365 দিন। আমরা 8 এর মধ্যে সমাধান সরবরাহ করি আপনার তদন্তের ঘন্টা, এর জন্য ন্যূনতম ডাউনটাইম নিশ্চিত করে আপনার ব্যবসা

সঙ্গে সঙ্গে প্রতিক্রিয়া বিশেষজ্ঞ সমস্যা সমাধান এবং রেজোলিউশন।

বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন অংশ বা আইস স্নানের চিলারগুলির জন্য সম্পূর্ণ ইউনিট প্রতিস্থাপন যখন প্রয়োজনীয়।

একসাথে বিকাশ আমরা ভালবাসি বরফ স্নানের সাথে সম্পর্কিত কোনও সমস্যা আপনাকে সহায়তা করার জন্য - আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।

হাই-কিউ থেরাপিতে, আমরা কেবল পণ্য বিক্রি করি না-আমরা সরবরাহ করি আপনার বরফ স্নানের চিলার রাখতে অতুলনীয় সমর্থন মসৃণভাবে চলছে।

Global After-Sales Support
Installation Guide
ইনস্টলেশন গাইড

1। চারটি অ্যাডাপ্টারকে চিলার এবং উভয়ের সাথে সংযুক্ত করুন বরফ স্নান।
2। পায়ের পাতার মোজাবিশেষের দ্রুত সংযোগকারীগুলি কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন আলগা; যদি তা হয় তবে আনস্ক্রু করুন এবং তাদের পুনরায় শক্ত করুন।
3। বরফ স্নানের জল এর উপরে হওয়া উচিত চিলারের আউটলেট।
4। চিলারের খাঁড়িটিতে পায়ের পাতার মোজাবিশেষ কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন জলে ভরা। যদি তা না হয় তবে পায়ের পাতার মোজাবিশেষ এবং লিফট সরান এটি বরফ স্নানের উপরে, তারপরে আস্তে আস্তে এটি কম করুন। এই পায়ের পাতার মোজাবিশেষ থেকে বায়ু বহিষ্কার করার অনুমতি দেবে, জল দিয়ে এটি পূরণ করা। অবশেষে, এটি পুনরায় সংযোগ করুন চিলার ইউনিট।

আরও দেখুন
How to Connect to WiFi
কীভাবে ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযোগ স্থাপন করবেন

1। অফ স্টেটে, "+" এবং "-" টিপুন এবং ধরে রাখুন বোতাম স্ক্রিনটি আলোকিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপরে টিপুন পাওয়ার বোতাম। আপনি ওয়াইফাই সূচক দেখতে পাবেন ঝলকানি।
2। পরবর্তী, আপনার ব্লুটুথ এবং ওয়াইফাই চালু করুন ফোন, তুই বা স্মার্ট অ্যাপে লগ ইন করুন এবং প্রবেশ করুন আপনার ফোনটি যে ওয়াইফাই অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড সংযুক্ত।
3। একবার আপনি ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযুক্ত হয়ে গেলে আপনি সামঞ্জস্য করতে পারেন তাপমাত্রা, শীতল এবং গরমের মধ্যে স্যুইচ মোডগুলি, এবং আপনার ফোনে একটি টাইমার সেট করুন।

আরও দেখুন
Regular maintenance of the ice bath chiller
বরফ স্নানের চিলারের নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ

1। প্রতি সপ্তাহে একবার ফিল্টার কার্টিজ প্রতিস্থাপন করুন প্রস্তাবিত
2। এলএফ জল প্রবাহের হার আগের তুলনায় কম, ধাতব রূপান্তর অ্যাডাপ্টারটি বন্ধ করুন এবং চিলারের জল-ইন পোর্টে চুলের ফিল্টার এবং পুরোপুরি পরিষ্কার করার জন্য জল দিয়ে ভিতরে ধুয়ে ফেলুন।
3। জল ফিল্টার এবং জল প্রতিস্থাপন করুন, যেহেতু স্কেল এবং ধূলিকণা জলের সঞ্চালনকে বাধা দিতে পারে।

আরও দেখুন
Temperature Unit Conversion
তাপমাত্রা ইউনিট রূপান্তর

1। তাপমাত্রা ইউনিটটি স্যুইচ করতে অ্যাপটিতে লগ ইন করুন
2। মেশিনটি বন্ধ থাকাকালীন, টিপুন এবং ধরে রাখুন স্ক্রিনটি আলোকিত না হওয়া পর্যন্ত বামতম বোতাম P08 সেট করতে সংক্ষেপে টিপুন; 00 হয় ℃, এবং 01 হয় ° F।

আরও দেখুন
How to solve the noise problem?
শব্দের সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন?

1। ফ্যানের শীট ধাতুটির কারণে বিকৃত করা হয়েছে পরিবহন।
2। এটি সরানো দরকার এবং তারপরে আবার টিপতে হবে আকৃতি।

আরও দেখুন
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
প্রকৃত মধ্যে পার্থক্য জন্য সমাধান তাপমাত্রা এবং প্রদর্শিত তাপমাত্রা

1। ডিভাইসটি বন্ধ থাকাকালীন, দীর্ঘ-চাপ মেনু বোতাম এবং তারপরে সংক্ষেপে এটি নেভিগেট করতে টিপুন P04।
2। পার্থক্য অনুযায়ী P04 সামঞ্জস্য করুন প্রকৃত তাপমাত্রা এবং প্রদর্শিত তাপমাত্রা।
3। উদাহরণস্বরূপ, প্রদর্শিত তাপমাত্রা যদি 2 হয় প্রকৃত তাপমাত্রার চেয়ে কম ডিগ্রি, বৃদ্ধি P04 বাই 2 ডিগ্রি, এবং আরও

আরও দেখুন
Non-Cooling Solutions
নন-কুলিং সমাধান

1। চিলার ইউনিটের স্থান নির্ধারণ করুন: ফ্যান এবং তাপ অপচয় হ্রাস তামার পাখনা কমপক্ষে হওয়া উচিত যে কোনও বাধা থেকে 1 মিটার দূরে
2। জল প্রবাহ বা কম জল প্রবাহ: বায়ু শুদ্ধ করুন পায়ের পাতার মোজাবিশেষ থেকে এবং ফিল্টার পরিষ্কার করুন।
3। যদি জলের প্রবাহ স্বাভাবিক হয় এবং ইউনিট হয় সঠিকভাবে স্থাপন করা হয়েছে তবে এখনও শীতল নয়:
সংক্ষেপকটি চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন:
30 মিনিট দৌড়ানোর পরে, কনডেন্সারটি স্পর্শ করুন এটি গরম কিনা তা দেখতে পাইপ।
কোনও উল্লেখযোগ্য আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে অ্যাপটিতে লগ ইন করুন আগে এবং পরে কয়েল মান পরিবর্তন অপারেশন।
ফ্যান গরম বাতাস বইছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন - এটি নির্দেশ করে যে সংক্ষেপক চলছে।
উপরের তিনটিই যদি সত্য হয় তবে রেফ্রিজারেন্ট রিচার্জ করা দরকার।
যদি কনডেনসার পাইপ গরম না হয় তবে খুব কম থাকে অপারেশনের আগে এবং পরে মানগুলিতে পরিবর্তন করুন এবং ফ্যান ঠান্ডা বাতাস বইছে, এটি ইঙ্গিত করে যে সংক্ষেপক চলছে না। এই ক্ষেত্রে, পরীক্ষা করুন সংক্ষেপক তারের।

আরও দেখুন
No water flow solution
কোন জল প্রবাহ সমাধান

1। বরফ বালতিতে জলের স্তরটি কমিয়ে দিন খালি স্তর।
2। মেশিন থেকে ইনলেট পায়ের পাতার মোজাবিশেষ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, লিফট এটি আপ করুন, এবং তারপরে আস্তে আস্তে এটিকে বায়ু শুদ্ধ করার জন্য নীচে নামিয়ে দিন পায়ের পাতার মোজাবিশেষ থেকে
3। যদি এখনও জল আঁকা যায় না উপরের পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করে, এর শীর্ষ কভারটি খুলুন চিলার ভিতরে একটি ছোট বৈদ্যুতিক বাক্স রয়েছে, যা আপনারও খোলা উচিত।
4। মেশিনটি চালু করার পরে, এটি 3 এর জন্য চালান পাম্প পাওয়ার লাইট ঘুরিয়ে দেয় কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য সেকেন্ড সবুজ
5। যদি এটি আলোকিত না হয় তবে আপনাকে প্রতিস্থাপন করতে হবে বিদ্যুৎ সরবরাহ

আরও দেখুন
Solutions for Error Codes
ত্রুটি কোডগুলির জন্য সমাধান

1। অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগ ইন করুন এবং পেন্সিল আইকনে ক্লিক করুন উপরের ডান কোণ → ডিভাইস তথ্য → ভার্চুয়েড।
2। এই আইডিটি অনুলিপি করুন এবং এটি আমাদের কাছে প্রেরণ করুন এবং আমরা করব আপনার সিস্টেমকে দূর থেকে আপগ্রেড করুন।
3। আপগ্রেড প্রক্রিয়া চলাকালীন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন করবেন না ওয়াইফাই থেকে এবং শক্তি প্লাগ আনবেন না (আপনি বন্ধ করতে পারেন ডিভাইস নিচে)।

আরও দেখুন
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept